google website optimizer. przewodnik pełna wersja.pdf

(9448 KB) Pobierz
887644089.001.png
Rozdział 26
AIDAS — uwaga, zainteresowanie, pragnienie,
działanie, satysfakcja 286
Rozdział 27
Bezpieczeństwo i prywatność 290
Rozdział 28
Zaufanie i wiarygodność 293
Rozdział 29
Selekcja, podział na kategorie i wyniki
przeszukiwania produktów 296
Rozdział 30
Nawigacja i stosowanie łączy 303
Rozdział 31
Sprzedaż rozszerzona i sprzedaż wiązana 307
Rozdział 32
Nawoływanie do działania 311
Rozdział 33
Zapewnienia towarzyszące wezwaniom
do działania 315
Rozdział 34
Sporządzanie perswazyjnych materiałów
marketingowych 319
Rozdział 35
Treść 327
Rozdział 36
Nagłówki 330
Rozdział 37
Czytelność 333
Rozdział 38
Stosowanie kolorów i obrazów 339
Rozdział 39
Terminologia i żargon 342
Rozdział 40
„My, my, my” — język skoncentrowany
na potrzebach klienta 346
Rozdział 41
Stosowanie recenzji 350
CZĘŚĆ III
BARDZIEJ SZCZEGÓŁOWA ANALIZA
DLA CZYTELNIKÓW DYSPONUJĄCYCH
WIEDZĄ TECHNICZNĄ 355
Rozdział 42
Matematyka, błędne postrzeganie zjawisk
i dezinformacja 356
Rozdział 43
Jak działają skrypty Website Optimizera 369
Rozdział 44
Stosowanie Website Optimizera na witrynach
statycznych i dynamicznych 376
Rozdział 45
Śledzenie najważniejszych zdarzeń
i inne zaawansowane zagadnienia 383
Rozdział 46
Moduł rozszerzenia Website Optimizera
dla systemu WordPress 391
Dodatek
Przydatne materiały dodatkowe 401
Skorowidz
405
Spis treci
Podziękowania
29
O autorach
31
Przedmowa
33
Wprowadzenie
37
CZĘŚĆ I
TESTOWANIE Z PERSPEKTYWY MARKETINGOWCA
— POTĘGA OPTYMALIZACJI
41
Rozdział 1 Zawsze testować?
42
System do kończenia spraw
42
Reklama według Hopkinsa
48
Jedyna instancja rozstrzygająca
54
Wykształcanie kultury ustawicznego testowania
55
Dlaczego promujemy (i stosujemy)
platformę Website Optimizer
62
Co sprawia, że ta książka
jest „kompletnym” przewodnikiem?
64
Rozdział 2 Korzystanie z optymalizatora witryny
(Website Optimizer)
65
Testowanie w dziesięć minut
66
Strategie dobierania nagłówków
77
Chcesz wykonać jeszcze kilka testów?
79
Testowanie wielowymiarowe
— sekcje, warianty i kombinacje
82
Więcej testów Website Optimizera
86
Unikaj zalewu danych
93
Rozdział 3 Zrozumieć raporty Website Optimizera
95
Raport kombinacji
96
Raport sekcji na stronie
100
887644089.002.png
Rozdział 4 Optymalizacja naprawdę działa — przykłady
pozyskiwania klientów i sprzedaży
103
Poszukiwanie własnej ścieżki
105
Zrywanie więzi przez Geico
106
Wycofywanie zmian na witrynie Doctor FootCare
109
Volvo odkrywa sposoby pozyskiwania klientów
112
Danica wraca na stronę domową Go Daddy
112
Wybory Della
114
Jak pokazano produkty Max Effect
115
Testowanie jest dla każdego
117
Rozdział 5 Cykl życia optymalizacji
119
Miguel i Denise potrzebują nowej usługi
telewizji kablowej
120
Zderzenie z murem optymalizacji?
123
Nawigacja pomiędzy fazami cyklu życia optymalizacji
127
Wyzwania marketingowe
130
Rozdział 6 Ustawiczne testowanie w akcji
— studium przypadku Acceller
135
Rozdział 7 Proste pojęcia związane z testowaniem
140
Zmienne i warianty
141
Hipoteza
142
Projektowanie testu
146
Rodzaje testów
147
Rozdział 8 Rozwijanie frameworku testowego
161
Czynniki decydujące o sukcesie witryny internetowej
— równanie efektywności w sieci
162
Marketing internetowy — lekcja pierwsza
164
Poznaj swojego klienta
169
Rozdział 9 Formułowanie celów i parametrów testów
183
Trzy kroki do sformułowania celów i parametrów
183
Właściwy początek testu
188
Rozdział 10 Studium przypadku firmy Jigsaw
197
Faza 1.: planowanie
197
Faza 2.: testowanie
198
Faza 3.: ocena wyników
199
Wnioski — czego firma Jigsaw dowiedziała się
o swoich klientach
199
CZĘŚĆ II
CO NALEŻY TESTOWAĆ
203
Rozdział 11 Jak wybrać przedmiot testów
204
Wybierz możliwie jednoznaczną nazwę
205
Zdefiniuj swój cel
205
Wybierz drogę dochodzenia do swojego celu
207
Zdefiniuj kontrolną parę zmienna – wariant
207
Sformułuj hipotezę
208
Niech test zweryfikuje te założenia
208
Zmierz i przeanalizuj otrzymane wyniki
208
Skromny przycisk
210
Wyniki finansowe
212
Rozdział 12 JTMZZM — jaki to ma związek ze mną?
214
Współzawodniczący (asertywni)
215
Spontaniczni (sympatyczni)
216
Humanistyczni (wyrażający emocje)
217
Metodyczni (analityczni)
218
Jedna strona, wiele potrzeb
219
Pytania, które warto sobie zadać
221
Ćwiczenie
221
Co testować
222
Wykorzystaj tę wiedzę podczas prac nad własną witryną
223
Zgłoś jeśli naruszono regulamin