Documentation PC
Remarque : consultez le fichier lisez-moi pour la configuration système.
INSTALLATION (AVEC UN DISQUE) :
Insérez le disque dans le lecteur et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.
Si le menu de démarrage automatique ne s'affiche pas automatiquement, lancez manuellement le programme d'installation sous Windows® 7, Windows Vista® ou Windows® XP en ouvrant Démarrer > Exécuter, saisissez D:\AutoRun.exe dans la fenêtre de dialogue, puis cliquez sur OK (changez la lettre de votre lecteur CD/DVD-ROM si elle est différente de « D: »).
Une fois le jeu installé, lancez-le depuis Origin ou depuis le menu Démarrer.
INSTALLATION (UTILISATEURS ORIGIN) :
Remarque : pour plus d'informations concernant l'achat de téléchargements directs EA, rendez-vous sur store.origin.com.
Lorsque le jeu aura été téléchargé par Origin, cliquez sur l'icône d'installation qui apparaît et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Lancez directement le jeu (lorsqu'il aura été installé) depuis Origin.
Remarque : si vous voulez installer un titre déjà acheté sur un autre PC, téléchargez et installez d'abord Origin sur l'autre PC, puis lancez l'application et connectez-vous avec votre compte Origin (EA). Sélectionnez le titre souhaité dans la liste qui s'affiche et cliquez sur le bouton d'installation pour télécharger le jeu.
INSTALLATION (UTILISATEURS EN LIGNE TIERS) :
Veuillez contacter le revendeur numérique auprès duquel vous avez acheté ce jeu pour obtenir des instructions sur l'installation du jeu ou pour savoir comment télécharger et réinstaller un autre exemplaire de ce jeu.
POUR DÉMARRER LE JEU :
Sous Windows Vista® ou Windows 7®, les jeux se trouvent dans le menu Démarrer > Jeux. Dans les versions précédentes de Windows, ils se trouvent dans le menu Démarrer > Programmes (ou Tous les programmes). Si vous avez acheté le jeu sur Origin, vous pouvez démarrer le jeu en cliquant sur le titre du jeu dans la section « Mes jeux » du client Origin, une action qui peut être nécessaire pour certains jeux.
Remarque : sous Windows Vista, si vous avez choisi l'affichage classique du menu Démarrer, les jeux se trouvent dans le menu Démarrer > Programmes > Jeux >
Veuillez lire ces précautions avant d'utiliser ce jeu ou de laisser votre enfant y jouer.
Certaines personnes sont susceptibles de faire des crises d'épilepsie ou de perdre connaissance à la vue de certaines lumières ou figures géométriques clignotantes dans la vie de tous les jours. Ces personnes s'exposent à de telles crises en regardant des images à la télévision ou en jouant à certains jeux vidéo. Ces crises peuvent se produire même si ces personnes n'ont pas d'antécédent médical ou n'ont jamais été sujettes à des crises d'épilepsie. Si vous ou un membre de votre famille avez déjà présenté des symptômes liés à l'épilepsie (crises ou pertes de connaissance) en présence de lumières clignotantes, consultez votre médecin avant de jouer.
Nous recommandons aux parents d'être particulièrement attentifs à leurs enfants lorsqu'ils utilisent des jeux vidéo. Si vous ou votre enfant présentez un des symptômes suivants : vertige, trouble de la vision, contraction des yeux ou des muscles, perte de connaissance, trouble de l'orientation, mouvement involontaire ou convulsion, en jouant à un jeu vidéo, cessez IMMÉDIATEMENT son utilisation et consultez votre médecin.
PRÉCAUTIONS À PRENDRE PENDANT L'UTILISATION
Ne vous approchez pas trop de l'écran. Jouez à bonne distance de l'écran, aussi loin que le permet le cordon de raccordement.
De préférence, jouez au jeu sur un petit écran.
Évitez de jouer si vous êtes fatigué ou manquez de sommeil.
Assurez-vous que vous jouez dans une pièce bien éclairée.
Reposez-vous de 10 à 15 minutes toutes les heures lorsque vous jouez à un jeu vidéo.
Problèmes liés à l'exécution du jeu
Assurez-vous de remplir les conditions de configuration système minimum pour ce jeu et d'avoir installé les pilotes les plus récents pour votre carte vidéo et votre carte son :
Pour les cartes vidéo NVIDIA, rendez-vous sur www.nvidia.com pour les trouver et les télécharger.
Pour les cartes vidéo ATI, rendez-vous sur www.amd.com pour les trouver et les télécharger.
Si vous utilisez la version disque de ce jeu, essayez de réinstaller DirectX depuis le disque. D'ordinaire, il se trouve dans le répertoire DirectX à la racine du disque. Si vous possédez un accès Internet, vous pouvez vous rendre sur www.microsoft.com pour télécharger la version la plus récente de DirectX.
Astuces de dépannage général
"Si vous utilisez la version disque de ce jeu et que l'écran Lecture automatique ne s'affiche pas automatiquement pour installer ou jouer au jeu, cliquez-droit sur l'icône du lecteur dans Mon ordinateur puis sélectionnez Lecture automatique."
"Si le jeu peine à s'exécuter de façon fluide, essayez de réduire la qualité de certains paramètres vidéo et sonores dans le menu options du jeu. Réduire la résolution et les détails de l'écran permet souvent d'améliorer les performances. Remarque : si vous jouez avec une resolution inférieure à la résolution maximum prise en charge par votre écran, la précision à l'écran peut être diminuée. Au besoin, nous vous recommandons de diminuer certains détails et effets avant de modifier la résolution de l'écran. Si vous choisissez de diminuer la résolution de votre écran, assurez-vous de bien paramétrer le format d'image pris en charge par votre écran. Veuillez consulter la documentation de votre écran pour plus de détails."
"Pour des performances de jeu optimales, n'hésitez pas à désactiver d'autres tâches en arrière-plan (à l'exception de l'application Origin, si disponible) sous Windows."
Problèmes liés aux performances en ligne
"Pour éviter les problèmes de performance lors des parties en ligne, assurez-vous de fermer tout partage de fichiers, toute diffusion audio et tout programme de discussion avant de commencer à jouer."
L'équipe Expérience Utilisateur d'EA est disponible pour vous proposer la meilleure expérience de jeu possible, quand vous voulez, où vous voulez. Que cela soit en ligne, dans les forums communautaires, dans les chats, au téléphone ou sur votre réseau social, nos experts de jeu sont toujours disponibles et prêts à vous aider.
Assistance en ligne
"Pour un accès immédiat à toutes nos FAQ et rubriques d'aide, veuillez vous rendre sur la page de notre Centre d'assistance sur help.ea.com/fr/. Cette page est actualisée tous les jours, alors n'hésitez pas à consulter les problèmes et dépannages les plus récents. Nous proposons également une assistance de chat 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par l'intermédiaire de notre Centre d'assistance, et des conseillers de jeu répondront à toutes vos questions pour que votre expérience de jeu demeure la meilleure possible."
Assistance téléphonique
Une assistance téléphonique est également disponible de 7 heures à 21 heures aux États-Unis, au numéro gratuit 1-866-543-5435.
Assistance sociale
Vous avez besoin d'une astuce rapide ? Contactez-nous sur Twitter à @askEAsupport où nos experts de jeu en ligne sont disponibles et prêts à vous aider.
Informations sur la garantie
"L'équipe Expérience Utilisateur d'EA peut vous aider avec vos disques défectueux ou endommagés. Appelez-nous simplement au 1-866-543-5435 (États-Unis) pour obtenir plus d'informations sur notre programme de garantie et de l'aide pour recevoir un nouveau disque."
Des informations supplémentaires concernant notre garantie limitée de 90 jours peuvent être consultées à la fin de ce document.
Les garanties suivantes s'appliquent uniquement aux produits vendus en magasin. Ces garanties ne s'appliquent pas aux produits vendus en ligne par Origin ou des tiers.
Garantie limitée Electronic Arts
Electronic Arts garantit à l'acquéreur initial de ce produit que le support d'enregistrement sur lequel le logiciel (ou les logiciels) est enregistré (le « Support d'enregistrement ») et la documentation incluse avec ce produit (le « Manuel ») sont exempts de tout défaut matériel et fonctionnel pour une durée de 90 jours à compter de la date d'achat. Si le Support d'enregistrement ou le Manuel s'avérait défectueux dans ce délai de 90 jours à compter de la date d'achat, Electronic Arts s'engage à remplacer le Support d'enregistrement ou le Manuel, sans frais de la part de l'acquéreur, à réception dudit Support d'enregistrement ou Manuel dans son centre technique, frais de port payés et avec preuve de la date d'achat. Cette garantie est limitée au Support d'enregistrement contenant le logiciel et le Manuel fournis à l'origine par Electronic Arts. Cette garantie est nulle et inapplicable si, de l'avis d'Electronic Arts, le défaut provient d'une mauvaise utilisation, d'un manque d'entretien ou d'une négligence.
Cette garantie limitée remplace toute autre garantie, orale ou écrite, expresse ou implicite, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier, et aucune autre représentation de quelque nature que ce soit ne pourra lier ou obliger Electronic Arts. Si de telles garanties ne peuvent pas être exclues, alors les garanties applicables à ce produit, y compris les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, sont limitées à la durée de 90 jours décrite ci-dessus. En aucun cas, Electronic Arts ne peut être tenu pour responsable de tout dommage spécial, accessoire ou consécutif résultant de la possession, de l'utilisation ou du mauvais fonctionnement de ce produit Electronic Arts, y compris les dommages à la propriété, et dans la limite permise par la législation, les dommages de blessures corporelles, même si Electronic Arts a été informé de la possibilité de tels dommages. Certains États n'autorisent pas la limitation sur la durée d'une garantie implicite et/ou les exclusions ou limitations pour les dommages accessoires ou consécutifs. Par conséquent, il se peut que les limitations et/ou exclusions de responsabilité suscitées ne vous concernent pas. Dans de telles juridictions, la responsabilité d'Electronic Arts doit être limitée dans les limites maximales permises par la législation. Cette garantie vous confère des droits spécifiques. Vous pouvez également disposer d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.
Retours pendant la durée de garantie de 90 jours
Veuillez retourner le produit accompagné (1) d'une photocopie de votre preuve d'achat datée, (2) d'une brève description du problème rencontré et (3) de vos nom, adresse et numéro de téléphone, à l'adresse ci-dessous. Electronic Arts vous renverra un nouveau Support d'enregistrement et/ou Manuel. Si le produit a été endommagé en raison d'une mauvaise utilisation ou d'un accident, cette garantie de 90 jours est considérée comme nulle et vous devrez suivre les instructions concernant les retours après la durée de garantie de 90 jours. Nous vous recommandons vivement d'envoyer vos produits en utilisant un suivi de livraison. Electronic Arts n'est pas responsable des produits qui ne sont pas en sa possession.
Informations sur la garantie EA
Si le défaut du Support d'enregistrement ou du Manuel provient d'une mauvaise utilisation, d'un manque d'entretien ou d'une négligence, ou si le Support d'enregistrement ou le Manuel présente un défaut après la durée de 90 jours à compter de la date d'achat, sélectionnez une des options suivantes pour obtenir nos instructions de remplacement :
MandzioTV