inteligencja-spoleczna.-nowa-nauka-sukcesu full.pdf

I NTELIGENCJA SPOŁECZNA

Więcej Ciebie, mniej mnie

106

Kwestia nastawienia

108

Tworzenie zdolności prezencji

112

4. „A” JAK AUTENTYCZNOŚĆ

115

Przyjmij radę Popeye’a

116

Piękny dzień dla inteligencji społecznej

119

Przyklejany uśmiech. Czy można udawać szczerość?

122

Leworęczne komplementy

124

Syndrom szczeniaka

126

Narcyzm. Tak naprawdę chodzi tylko o mnie

128

Zmyłki, walki o władzę i manipulacja

132

Tworzenie zdolności autentyczności

136

5. „C” JAK CZYTELNOŚĆ

139

Droga słów

140

Nabrać wody w usta. Milczenie czasem jest złotem

143

Odtwarzanie ról a prawdziwa mowa

147

Język helikoptera i przemowy w windzie

149

„Czysty” i „brudny” język

152

Językowe maczugi

156

Mózg na spacerze

158

Potęga metafory

162

E-prim. Język rozsądku

163

Tworzenie zdolności czytelności

169

6. „E” JAK EMPATIA

171

Co niszczy empatię?

173

Co wzbudza empatię?

177

Platynowa reguła

183

Ironia profesji empatycznych

185

SIPPP — projekt empatii

189

Empatia w cztery minuty

191

Tworzenie zdolności empatii

194

Spis treści

7. O CENA I ROZWÓJ INTELIGENCJI SPOŁECZNEJ

197

Ocena zdolności interakcji

198

Samoświadomość. Postrzeganie siebie tak, jak widzą Cię inni

205

Ocena stylu interakcji — kierowcy, akumulatory,

dyplomaci i samotnicy

207

Ironia zalet i wad

215

Możliwości rozwoju

218

8. I NTELIGENCJA SPOŁECZNA W ŚRODOWISKU PRACY :

P EWNE PRZEMYŚLENIA

221

Rzeczywiste i zbadane skutki społecznej niekompetencji

222

Kultury konfliktu i patologii

226

Hierarchia, testosteron i polityka płci

232

W pracy w porządku, w domu źle

237

Różnorodna układanka

239

Rytuał, ceremonia i celebracja

243

Pozytywne układy. Ruszaj naprzód z nienaruszonym systemem

247

9. I NTELIGENCJA SPOŁECZNA U WŁADZY :

P RZEMYŚLENIA NAD ROZWOJEM PRZYWÓDCÓW

INTELIGENTNYCH SPOŁECZNIE

251

Czynnik drania

252

Arogancja szefa. Koszty i konsekwencje

257

Najlepszy szef, najgorszy szef

261

Władza — skąd pochodzi i jak ją zdobyć?

264

Algebra wpływu

268

Kierowanie, gdy nie jesteś u władzy

269

10. I NTELIGENCJA SPOŁECZNA A KONFLIKTY :

P RZEMYŚLENIA NA TEMAT RADZENIA SOBIE Z LUDŹMI

275

Podwójna spirala konfliktu

276

Po co się kłócić?

284

Kluczowe rozmowy

286

Negocjacje z wartością

289

I NTELIGENCJA SPOŁECZNA

E PILOG . I NTELIGENCJA SPOŁECZNA A NASTĘPNE

POKOLENIE . K TO NAUCZA NASZE DZIECI ?

297

Nasze dzieci nie są naszymi dziećmi

298

(Jedyne) dziesięć telewizyjnych wiadomości

301

Lęk kieruje uwagą

306

Zrywanie z uzależnieniem od telewizji

308

Dziecięce zakupy

311

Gry wideo — nowa piaskownica

313

Nauczyciele, rodzice, a może nikt?

318

Tęsknota czy przynależność?

320

Model SPACE dla szkół

325

Recepta na inteligencję społeczną w każdym wieku

327

Skorowidz

329

O autorze

343

Cóż za potęga leży w tym darze

postrzegania siebie tak, jak widzą nas inni,

który mógłby wyzwolić nas od gaf

i niemądrych zachowań.

— Robert Burns (poeta szkocki)

C ZYNNIK „P” W MODELU SPACE oznacza prezencję. Dotyczy ona

tego, jak wpływasz na jednostki i grupy przez swój wygląd ze-

wnętrzny, nastrój i swoje maniery, przez język ciała oraz sposób

zajmowania przestrzeni w pomieszczeniu. Czy jesteś otwarty? Czy

przez swoją postawę lub zachowanie wyrażasz poczucie pewności

siebie, profesjonalizmu, uprzejmości i przyjaznego stosunku do

ludzi, czy może raczej wyrażasz nieśmiałość, niepewność, wro-

gość lub obojętność? Wszyscy musimy zwracać szczególną uwagę

na wrażenie, jakie wywieramy, zwłaszcza jeśli chcemy być akcep-

towani i traktowani poważnie.

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: